Para iade politikası

İade ve Değişim Politikası

UNC Studios olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçleri aşağıdaki şartlar kapsamında yürütülmektedir.

1. İade ve Değişim Süresi

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade ve Değişim Şartları

İade veya değişim yapılabilmesi için:

Ürünün kullanılmamış olması
Orijinal etiketlerinin çıkarılmamış olması
Yıkanmamış ve hasar görmemiş olması
Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iade veya değişimi kabul edilmez.

3. İade Süreci

İade talebinizi destek@uncstudios.com adresine iletmeniz gerekmektedir.
Onay sonrası ürün tarafımıza gönderilir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
İade onaylandığında ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.

4. Değişim Süreci

Değişim taleplerinizi aynı şekilde bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.
Stok durumuna göre talep ettiğiniz ürün ile değişim sağlanır.

5. İade Kargo Ücreti

Üründe herhangi bir kusur yoksa, iade kargo ücreti müşteriye aittir.
Hatalı veya kusurlu ürün gönderimi durumunda kargo ücreti UNC Studios tarafından karşılanır.